¡Reclamar la comisión de apertura de un préstamo hipotecario se ha convertido en una posibilidad! En este artículo te contaremos de qué trata y cómo podrás reclamar la comisión de apertura de un préstamo. Lee hasta el final para descubrirlo.
Lo que dice el Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre la comisión de apertura
Para conocer cómo reclamar la comisión de apertura de la hipoteca es necesario revisar la respuesta que dio el Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre una cuestión prejudicial que planteó el Tribunal Supremo, que consideró que la comisión de apertura no es parte principal del contrato y que, si es abusiva, se podría reclamar.
El 16 de marzo de 2023, el TJUE se pronunció, sobre el asunto c-565/2021 en esa dirección y, por lo tanto, abre la puerta a reclamar la comisión de apertura.
¿Qué es la comisión de apertura de un préstamo?
La comisión de apertura se aplica en préstamos, personales o hipotecarios, en concepto de las gestiones administrativas que forman parte de la concesión del préstamo.
Se cobra una sola vez y es un porcentaje que suele variar dependiendo la entidad o el tipo de préstamo, aunque lo habitual es que sea entre el 0,5 y el 1%.
Aunque se puede creer que no tiene importancia, afecta directamente a la TAE de la operación, pues incrementa el dinero que terminas pagando a la entidad bancaria.
¿Se puede reclamar la comisión de apertura de un préstamo hipotecario?
Sí que es posible reclamar la comisión de apertura de una hipoteca, ya que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea considera que dicha comisión tiene carácter accesorio dentro del contrato del préstamo y que es el juez nacional el que debe valorar si el cliente que firma el préstamo puede evaluar las posibles consecuencias económicas de pagar la comisión de apertura, pero todo ello relacionado con la información que le ha proporcionado la entidad bancaria.
Por lo tanto, el juez puede considerarla abusiva teniendo en cuenta la información que haya proporcionado la entidad bancaria. Es decir, si la entidad bancaria no informa de ella, un juez podría considerarla abusiva y, por lo tanto, nula.
¿Cómo reclamar una comisión abusiva?
Nuestro consejo es que, si consideras que la comisión de apertura que has pagado ha sido ocultada por parte de la entidad financiera o no has recibido correctamente la información sobre ésta, el primer paso es presentar una reclamación extrajudicial al servicio de atención al cliente de la propia entidad.
Si tu reclamación es sobre el precio de la misma comisión, porque la consideras desproporcionada, el camino es el mismo.
El servicio de atención al cliente de la entidad bancaria dispone de 2 meses desde que envías la reclamación para darte respuesta. Si no te responden o la respuesta es negativa, para seguir reclamando deberías proceder con una demanda judicial para reclamar la totalidad del importe cobrado en concepto de comisión de apertura.
Si necesitas asesoramiento legal para reclamar la comisión de apertura de tu hipoteca ponte en contacto con nosotros mediante el siguiente formulario.
Cristina Aguilar 